「Zoomの基本的な使い方を知りたい」「会議を効率的に進めるコツは？」「セキュリティが心配」
Zoomは、世界で最も利用されているWeb会議ツールの一つです。テレワークの普及により、社内会議からクライアントとの商談まで、ビジネスシーンで欠かせない存在となりました。
本記事では、Zoomの基本から便利な活用方法まで詳しく解説します。
Zoomの基本
Zoomとは
Zoomは、ビデオ会議・Web会議・ウェビナーを提供するクラウドベースのプラットフォームです。
Zoomの特徴:
- 高品質な映像・音声
- 最大1,000人まで参加可能（プランによる）
- 画面共有、録画、チャット機能
- ブレイクアウトルーム（小グループ分け）
- 多数のアプリ・サービスと連携
- PCでもスマホでも利用可能
料金プラン
| プラン | 月額料金 | 参加者数 | 時間制限 |
|---|---|---|---|
| Basic（無料） | 0円 | 100人 | 40分 |
| Pro | 2,125円/月 | 100人 | 30時間 |
| Business | 2,999円/月 | 300人 | 30時間 |
| Business Plus | 要問合せ | 500人 | 30時間 |
※1対1ミーティングは無料プランでも時間無制限
他のWeb会議ツールとの比較
| 項目 | Zoom | Microsoft Teams | Google Meet |
|---|---|---|---|
| 無料プランの時間制限 | 40分 | 60分 | 60分 |
| 最大参加者数（無料） | 100人 | 100人 | 100人 |
| 画質 | 高い | 高い | 中〜高 |
| 操作性 | 簡単 | やや複雑 | 簡単 |
| ブレイクアウトルーム | ◎ | ○ | ○ |
| 録画（無料） | ローカルのみ | × | × |
アカウント作成と初期設定
アカウント作成手順
Step 1: サインアップ
- Zoom公式サイトにアクセス
- 「無料でサインアップ」をクリック
- メールアドレスを入力
- 確認メールのリンクをクリック
- 名前とパスワードを設定
Step 2: アプリのインストール
- ダウンロードセンターにアクセス
- 「Zoomデスクトップクライアント」をダウンロード
- インストーラーを実行
- サインイン
初期設定のポイント
プロフィール設定:
- 名前：本名（ビジネス利用の場合）
- プロフィール画像：顔写真を推奨
- 会社名・部署（任意）
ビデオ設定:
- HDを有効化
- ミラーリング（左右反転）の設定
- 外見補正機能（必要に応じて）
- バーチャル背景の設定
オーディオ設定:
- マイク・スピーカーのテスト
- 背景ノイズ抑制の設定
- 入室時にミュートにする設定
ミーティングの開催
新規ミーティングの開始
即時開始する場合:
- Zoomアプリを起動
- 「新規ミーティング」をクリック
- 招待リンクをコピーして共有
スケジュールする場合:
- 「スケジュール」をクリック
- トピック（会議名）を入力
- 日時を設定
- セキュリティ設定（パスコード、待機室）
- 「保存」をクリック
- 招待状をコピーして参加者に送付
招待方法
招待情報の共有:
- メールで招待を送信
- カレンダー連携（Googleカレンダー、Outlookなど）
- 招待リンクをチャットツールで共有
招待メッセージ例:
〇〇ミーティングのご案内
日時：2025年1月27日（月）14:00〜15:00
Zoomミーティングに参加する
https://zoom.us/j/123456789?pwd=xxxxxx
ミーティングID：123 456 789
パスコード：123456
ホストコントロール
会議中にホストができること:
- 参加者のミュート/ミュート解除
- ビデオのオン/オフを制御
- 画面共有の許可設定
- チャットの制限
- 参加者の削除
- ブレイクアウトルームの管理
- 録画の開始/停止
ミーティングへの参加
参加方法
方法1: リンクから参加
- 招待リンクをクリック
- 「Zoomを開く」をクリック
- 名前を入力（必要な場合）
- 「参加」をクリック
方法2: ミーティングIDで参加
- Zoomアプリで「参加」をクリック
- ミーティングIDを入力
- 名前を入力
- パスコードを入力（必要な場合）
参加時のマナー
入室前:
- カメラ・マイクの動作確認
- 背景の整理（またはバーチャル背景）
- 周囲の騒音を最小限に
会議中:
- 発言時以外はミュート
- 発言前に「〇〇です」と名乗る
- リアクション機能を活用
- チャットも適宜利用
便利な機能
画面共有
共有できるもの:
- 画面全体
- 特定のアプリケーション
- ホワイトボード
- iPhoneの画面（有線/無線）
設定方法:
- ツールバーの「共有」をクリック
- 共有したい画面を選択
- 「共有」をクリック
ポイント:
- 「音声を共有」にチェックで動画の音声も共有
- 「ビデオクリップに最適化」で動画再生が滑らかに
ブレイクアウトルーム
小グループに分かれてディスカッションする機能。
設定方法:
- ミーティング中に「ブレイクアウトルーム」をクリック
- 部屋数を設定
- 参加者を割り当て（自動/手動）
- 「すべてのルームを開く」をクリック
活用シーン:
- ワークショップ
- グループワーク
- 研修・セミナー
- ブレインストーミング
バーチャル背景
設定方法:
- 設定→「背景とエフェクト」
- 用意された背景を選択
- または「+」で自分の画像をアップロード
推奨:
- シンプルで落ち着いた背景
- ブランドロゴ入りの背景（企業利用）
- ぼかし機能もおすすめ
録画機能
ローカル録画（無料プランでも可）:
- PCに保存される
- 会議後にMP4ファイルが生成
クラウド録画（有料プラン）:
- Zoomクラウドに保存
- 共有リンクで配布可能
- 文字起こし機能あり
リアクション機能
使える絵文字:
- 拍手
- いいね
- ハート
- 笑顔
- 驚き
- 手を挙げる
活用シーン:
- 発言を遮らずに反応
- 賛成/反対の意思表示
- 質問したいときに「手を挙げる」
セキュリティ設定
基本的なセキュリティ対策
必須設定:
- パスコードの設定
- 待機室の有効化
- 認証ユーザーのみ参加を許可
推奨設定:
- 画面共有を「ホストのみ」に
- 参加者のミュート解除を制限
- チャットの制限
- ファイル送信の制限
「Zoom爆撃」を防ぐ
対策:
- 招待リンクを公開しない
- パスコードを必ず設定
- 待機室を使用
- 参加者をロック（全員揃ったら）
- 不審な参加者は即座に削除
データプライバシー
企業利用時の注意:
- エンドツーエンド暗号化の有効化
- 録画データの管理
- 社内ポリシーの策定
- 機密情報の画面共有に注意
ビジネスでの活用シーン
社内会議
効率化のポイント:
- 定例会議はカレンダー連携で自動化
- アジェンダを事前共有
- 議事録は録画+文字起こしで効率化
- 発言者以外はミュートをルール化
商談・営業
印象アップのコツ:
- カメラ目線を意識
- 照明を整える
- 画面共有で資料をスムーズに提示
- 録画して振り返り改善
研修・セミナー
活用機能:
- ブレイクアウトルームでグループワーク
- 投票機能でアンケート
- Q&A機能で質疑応答
- ホワイトボードで共同作業
ウェビナー
通常ミーティングとの違い:
- 視聴者は基本的にビデオオフ
- パネリスト/視聴者の役割分け
- 大規模配信に対応
- 有料オプション（Zoom Webinars）が必要
トラブルシューティング
音声トラブル
聞こえない/聞かれない:
- オーディオ設定でデバイスを確認
- ミュート解除を確認
- ブラウザのマイク許可を確認
- アプリを再起動
映像トラブル
カメラが映らない:
- カメラの設定を確認
- 他のアプリがカメラを使用していないか確認
- アプリの権限設定を確認
- ドライバーの更新
接続トラブル
対策:
- Wi-Fiを有線LANに切り替え
- 不要なアプリを終了
- ビデオオフで帯域を節約
- 電話音声に切り替え
よくある質問
Q. 無料プランでどこまでできますか？
A. 1対1ミーティングは時間無制限、3人以上は40分までです。基本的な機能（画面共有、録画など）は利用可能です。
Q. スマホだけでも使えますか？
A. はい、Zoomアプリをインストールすれば、スマホでも開催・参加が可能です。ただし、画面共有など一部機能に制限があります。
Q. 録画データはどこに保存されますか？
A. 無料プランはローカル（PC）のみ、有料プランはクラウドにも保存できます。デフォルトの保存先は「ドキュメント/Zoom」フォルダです。
Q. 同時に複数の会議に参加できますか？
A. 有料プランであれば可能ですが、カメラ・マイクは1つの会議でしか使用できません。
まとめ
Zoomは、適切に活用すればビジネスコミュニケーションを大幅に効率化できます。
活用のポイント:
-
基本を押さえる
- アカウント・アプリの設定
- 会議の開催・参加方法
- 基本的なコントロール
-
便利機能を活用
- 画面共有の使いこなし
- ブレイクアウトルーム
- 録画・文字起こし
-
セキュリティを確保
- パスコード・待機室の設定
- 参加者管理
- 機密情報の取り扱い
-
マナーを守る
- 発言時以外はミュート
- 背景を整える
- 時間を守る
Zoomを使いこなして、効率的なオンラインコミュニケーションを実現しましょう。
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※本記事の情報は2025年1月時点のものです。Zoomの機能や料金は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
