GA4（Googleアナリティクス4）活用ガイド｜基本設定から分析手法まで徹底解説

GA4とは

GA4（Googleアナリティクス4）は、Googleが提供する最新のWeb解析ツールです。2023年7月に従来のユニバーサルアナリティクス（UA）からGA4への完全移行が行われ、現在はGA4が標準となっています。

UAとの主な違い

項目	UA（旧）	GA4（新）
計測単位	セッション中心	イベント中心
データモデル	ページビュー重視	ユーザー行動重視
プライバシー	Cookie依存	プライバシー重視設計
機械学習	基本的	予測分析機能搭載
クロスプラットフォーム	限定的	Web+アプリを統合
データ保持期間	最大50ヶ月	最大14ヶ月

GA4のメリット

メリット	詳細
無料で高機能	本格的な分析が無料で可能
ユーザー理解の深化	カスタマージャーニーを可視化
予測分析	機械学習による将来予測
プライバシー対応	Cookie規制に対応した設計
カスタマイズ性	イベントを自由に設定可能

GA4の初期設定

ステップ1：アカウント・プロパティ作成

アカウント作成の流れ

1. Googleアナリティクスにアクセス
   https://analytics.google.com/

2. 「測定を開始」をクリック

3. アカウント名を入力
   例：会社名

4. プロパティ名を入力
   例：会社名 - コーポレートサイト

5. ビジネス情報を設定
   ・業種
   ・ビジネスの規模
   ・利用目的

6. データストリームを作成
   ・プラットフォーム：ウェブ
   ・WebサイトのURL
   ・ストリーム名

ステップ2：計測タグの設置

Googleタグ（gtag.js）を設置する方法

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

設置場所

すべてのページの<head>タグ内に設置

Googleタグマネージャー経由の場合

GTMでGA4設定タグを作成
測定IDを設定
トリガーを「All Pages」に設定

ステップ3：基本設定の確認

設定項目	推奨設定
データ保持期間	14ヶ月（最大）
Googleシグナル	有効化（リマーケティング利用時）
内部トラフィック除外	自社IPを除外
参照元除外	決済サービス等を除外
クロスドメイン	複数ドメインがある場合は設定

GA4の基本画面と見方

ホーム画面

GA4にログインすると最初に表示される画面です。

主な表示内容

項目	内容
ユーザー	訪問したユーザー数
新規ユーザー	初めて訪問したユーザー数
イベント数	発生したイベントの総数
エンゲージメント時間	サイトでの滞在時間
リアルタイム	現在アクセス中のユーザー
インサイト	AIによる自動分析結果

レポート画面

左メニューから各種レポートにアクセスできます。

レポートの種類

カテゴリ	レポート名	内容
レポート	レポートのスナップショット	主要指標の概要
リアルタイム	リアルタイム	現在のアクセス状況
ユーザー	ユーザー属性	年齢、性別、興味関心
ユーザー	テクノロジー	デバイス、ブラウザ
ライフサイクル	集客	流入元、チャネル
ライフサイクル	エンゲージメント	ページ閲覧、イベント
ライフサイクル	収益化	ECサイトの売上
ライフサイクル	維持率	リピート状況

重要指標の理解

基本指標

指標	説明	見るべきポイント
ユーザー	サイトに訪問した人数	サイトへの関心度
新規ユーザー	初めて訪問した人数	新規獲得の状況
セッション	訪問の回数	サイトへの訪問頻度
ページビュー	ページが表示された回数	コンテンツの閲覧量
イベント数	発生したイベントの数	ユーザーの行動量

エンゲージメント指標

GA4では「エンゲージメント」という概念が重要です。

指標	説明	目安
エンゲージメント率	エンゲージのあったセッションの割合	50%以上が目標
平均エンゲージメント時間	サイトに滞在した平均時間	2分以上が目標
エンゲージメントセッション数	深くサイトを見たセッション数	-
ユーザーあたりのエンゲージメント時間	1ユーザーあたりの滞在時間	-

エンゲージのあったセッションとは 以下のいずれかを満たすセッション：

10秒以上滞在
コンバージョンイベントが発生
2回以上のページビュー

直帰率とエンゲージメント率

指標	計算式	意味
直帰率	100% - エンゲージメント率	すぐに離脱した割合
エンゲージメント率	エンゲージセッション÷全セッション	深く見てくれた割合

コンバージョン設定

コンバージョンとは

ビジネス上の成果（目標達成）を表すイベントです。

コンバージョンの例

業種	コンバージョン
ECサイト	購入完了
BtoBサイト	問い合わせ完了
メディアサイト	会員登録完了
採用サイト	エントリー完了

コンバージョン設定の手順

方法1：既存イベントをコンバージョンに設定

1. 管理 > イベント を開く
2. コンバージョンにしたいイベントを探す
3. 「コンバージョンとしてマークを付ける」をON

方法2：新しいイベントを作成してコンバージョンに

1. 管理 > イベント > イベントを作成
2. 条件を設定
   例：page_locationに「/thanks」を含む
3. 保存後、コンバージョンとしてマーク

方法3：GTMでイベントを送信

1. GTMでGA4イベントタグを作成
2. イベント名を設定
   例：contact_complete
3. トリガーを設定
   例：サンクスページ表示
4. GA4でコンバージョンとしてマーク

推奨コンバージョン設定

イベント名	設定条件	用途
contact_complete	問い合わせ完了ページ表示	リード獲得
purchase	購入完了	EC売上
sign_up	会員登録完了	新規会員
download	資料ダウンロード	リード獲得
form_submit	フォーム送信	各種申込

集客レポートの見方

チャネルグループ

ユーザーがどこからサイトに訪問したかを分類したものです。

チャネル	説明	例
Organic Search	検索エンジンからの自然流入	Google検索結果から
Paid Search	検索連動型広告	Google広告のリスティング
Display	ディスプレイ広告	バナー広告
Social	SNSからの流入	X、Instagram、Facebook
Referral	他サイトからのリンク	ブログ、ニュースサイト
Direct	直接アクセス	ブックマーク、URL直接入力
Email	メールからの流入	メルマガ

参照元/メディア

より詳細な流入元を確認できます。

参照元	メディア	意味
google	organic	Google自然検索
google	cpc	Google広告
twitter.com	referral	Xからのリンク
facebook.com	social	Facebookから
(direct)	(none)	直接アクセス

広告効果の測定（UTMパラメータ）

広告やメルマガの効果を測定するには、UTMパラメータを設定します。

UTMパラメータの種類

パラメータ	必須	説明	例
utm_source	◯	参照元	google, newsletter
utm_medium	◯	メディア	cpc, email, banner
utm_campaign	◯	キャンペーン名	summer_sale
utm_term	-	キーワード	running_shoes
utm_content	-	広告の種類	banner_a

URLの例

https://example.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale

エンゲージメントレポートの見方

ページとスクリーン

各ページのパフォーマンスを確認できます。

指標	見るべきポイント
表示回数	人気のあるページ
ユーザー	何人がそのページを見たか
平均エンゲージメント時間	しっかり読まれているか
イベント数	そのページでの行動
コンバージョン	成果につながったか

ランディングページ

ユーザーが最初に訪問したページです。

確認ポイント	改善の方向性
エンゲージメント率が低い	導線やコンテンツを改善
直帰率が高い	ファーストビューを改善
コンバージョンが少ない	CTAを明確に

イベント

サイト上で発生したすべてのイベントを確認できます。

自動収集イベント

イベント名	内容
page_view	ページ表示
scroll	90%スクロール
click	外部リンククリック
file_download	ファイルダウンロード
video_start	動画再生開始
video_complete	動画再生完了
first_visit	初回訪問
session_start	セッション開始

探索レポートの使い方

探索レポートでは、より自由度の高い分析が可能です。

探索の種類

テンプレート	用途
自由形式	表やグラフを自由に作成
ファネルデータ探索	コンバージョンまでの離脱分析
経路データ探索	ユーザーの行動経路
セグメントの重複	複数セグメントの比較
ユーザーエクスプローラー	個別ユーザーの行動
コホートデータ探索	グループ別の継続分析
ユーザーのライフタイム	LTV分析

ファネル分析の例

ECサイトの購入フローを分析します。

【ファネル設定例】

ステップ1：商品ページ閲覧
  ↓ （何%が次に進んだか）
ステップ2：カート追加
  ↓
ステップ3：決済画面
  ↓
ステップ4：購入完了

各ステップ間の離脱率を確認し、
改善すべきポイントを特定します。

セグメント分析

特定の条件でユーザーを絞り込んで分析できます。

セグメントの例

セグメント	条件
コンバージョンユーザー	コンバージョンした
リピーター	2回以上訪問
モバイルユーザー	デバイスがモバイル
特定ページ閲覧者	〇〇ページを見た
特定流入元	広告から来た

GA4を活用した改善サイクル

PDCAの回し方

【Plan（計画）】
・現状の数値を把握
・改善仮説を立てる
・KPIを設定

【Do（実行）】
・施策を実施
・A/Bテスト

【Check（検証）】
・GA4で効果を測定
・目標との差を分析

【Act（改善）】
・成功施策を横展開
・失敗施策は別のアプローチへ

施策別の確認指標

施策	確認すべき指標
SEO対策	Organic Searchのセッション、ランディングページ
広告出稿	Paid Search/Displayのセッション、コンバージョン
コンテンツ改善	エンゲージメント時間、スクロール率
LP改善	ランディングページのエンゲージメント率
フォーム改善	コンバージョン率

レポートの定期確認

頻度	確認項目
毎日	リアルタイム、異常値チェック
毎週	主要KPI、チャネル別推移
毎月	詳細分析、レポート作成
四半期	トレンド分析、戦略見直し

よくある質問

Q1：データが計測されていないようです

確認ポイント

タグが正しく設置されているか（Chrome拡張「Google Tag Assistant」で確認）
内部トラフィック除外で自分のアクセスが除外されていないか
直近24〜48時間のデータは反映が遅れることがある

Q2：UAとGA4の数値が違います

これは正常です。計測方法が異なるため、数値に差が出ます。

セッションの定義が異なる
ユーザーの計測方法が異なる
直帰率の定義が異なる（エンゲージメント率の逆）

Q3：コンバージョンが計測されません